Si el centro de hospedaje está inscrito en el Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo (RETUR-Q), tus credenciales de acceso se generaron automáticamente y fueron enviadas al correo electrónico del enlace de seguridad proporcionado en RETUR-Q (revisa también la bandeja de SPAM). Puedes verificar si el centro de hospedaje está inscrito a RETUR-Q en este enlace: https://siturq.gob.mx/catalogo-oficial buscándolo por su nombre comercial.
Si no aparece en el registro: Puedes continuar con tu proceso de registro en esta plataforma.